Cinci unelte la îndemână

Stabilește-ți limitele la Cryptogames Casino înainte de a juca

Joci doar de la 18+ ani, iar limitele de depunere, pariu, pierdere, pauza temporară și autoexcluderea se află în fiecare cont.

Setează o limită

Licență ONJNAutorizat sub licența ONJN-9559/2015, reglementat de Oficiul Național pentru Jocuri de Noroc

Cinci repere esențiale

Ce trebuie să știi despre jocul responsabil?

Bun de citit la început de cont, când vrei să știi unde te poți sprijini.

Vârsta minimă18+

LicențaONJN-9559/2015, Oficiul Național pentru Jocuri de Noroc

Registru național de autoexcludereBaza de date națională a persoanelor autoexcluse și indezirabile (ONJN)

Linia Verde Joc Responsabil0800 800 099

Întrebări despre limite și excludere[email protected]

Momentul dinaintea jocului

Ce controlezi tu din contul tău

După citire vei ști care unealtă ți se potrivește acum și cum o activezi din cont.

Cât depui într-o lună?

Stabilește suma maximă pe care o poți depune într-o zi, o săptămână sau o lună. Pornește limita mai ales atunci când observi că depui mai des decât ți-ai propus.

Miză mică, control mare

Fix cuantumul maxim al unui pariu, ca o rundă să rămână mică față de bugetul tău. Este utilă atunci când mizele cresc de la o rundă la alta.

Plafonul pierderilor

Setează un plafon pentru pierderile dintr-o perioadă, ca o zi slabă să nu se transforme în goana după recuperare. Activează limita înainte de prima rundă.

Pauza temporară

Suspendă temporar accesul la joc când simți că ai nevoie de o distanță, fără să închizi definitiv contul. Revii doar după ce pauza se încheie.

Cere autoexcluderea

Blochează accesul la joc și înscrie decizia în registrul național, ca operatorii licențați din România să nu te mai primească. Cere excluderea când vrei o oprire fermă.

Când vrei să începi

Cum îți fixezi limita în cont?

Îți arătăm că limita se pune din cont, fără telefoane și fără formulare lungi.

Unde găsești setările?

Intră în secțiunea de setări a contului și verifică datele personale. Doar un cont pe persoană rămâne activ, așa că limita se aplică exact profilului tău.

Ce limită ți se potrivește?

Alege între limita de depunere, limita de pierdere, limita de pariu și timpul de joc. Gândește-te la ce te ajută cel mai mult în perioada următoare.

Cât și pentru cât timp?

Completează suma sau durata dorită și perioada: zi, săptămână sau lună. Verifică încă o dată cifra înainte să mergi mai departe.

Confirmarea limitei

Salvează modificarea și întoarce-te în panou, ca să vezi limita afișată. Dacă nu apare, scrie la [email protected] sau în chatul live.

De la o pauză scurtă la o oprire definitivă

Câteva ore sunt de ajuns? O pauză temporară oprește accesul la joc pentru câteva ore sau zile, fără să închidă contul. O pornești din setările contului, iar banii rămân în sold. În acest timp nu poți paria, dar îți poți retrage fondurile.

Cont închis, nu doar în pauză. Autoexcluderea închide accesul la joc pentru o perioadă lungă, aleasă de tine, și nu se poate anula mai devreme. O ceri din cont, iar la finalul perioadei decizi dacă revii. Retragerile rămân posibile pe durata ei.

Vrei oprirea valabilă la toți operatorii? România are o bază de date națională a persoanelor autoexcluse și indezirabile, ținută de Oficiul Național pentru Jocuri de Noroc (ONJN). O cerere se depune direct la ONJN sau la orice operator licențiat, care o trimite mai departe în cel mult 2 zile lucrătoare. Scoaterea se poate cere abia după cel puțin 6 luni. onjn.gov.ro

Ajutor gratuit în România

Cine te ajută, fără costuri, în România

Bun când simți că ai nevoie de o voce calmă, azi sau mâine.

Linia Verde Joc Responsabil

Linia Verde Joc Responsabil oferă sprijin gratuit jucătorilor și familiilor lor: convorbiri telefonice în zilele lucrătoare între 09:00 și 17:00, chat online non-stop, un autotest online și ședințe de consiliere psihologică în București, Craiova, Constanța și Iași. Totul rămâne confidențial. 0800 800 099 jocresponsabil.ro

Oficiul Național pentru Jocuri de Noroc (ONJN)

Oficiul Național pentru Jocuri de Noroc este autoritatea care ține baza de date națională a persoanelor autoexcluse. Aici se depun cererile de autoexcludere și de scoatere din listă, iar jucătorii și rudele pot cere lămuriri despre aceste proceduri. onjn.gov.ro

Ce câștigi dacă te oprești la timp

Recunoscute la timp, aceste semne se corectează cu o limită sau cu o pauză, nu cu o rundă în plus. Jocul rămâne divertisment cu un cost, iar limita se alege înainte de joc, nu după o pierdere.

Citește lista și vezi câte se potrivesc felului în care joci.

Pariate mai mult decât îți propuseseși
Împrumuți bani pentru a juca
Ascunzi jocul față de cei apropiați
Joci ca să recuperezi o pierdere
Stai la joc până târziu, obosit
Uiți de treburi și de oameni
Te simți neliniștit când nu joci

Jocul interzis sub 18 ani și sprijin pentru familie

Vârsta și actele cerute. La înscriere, accesul este permis doar de la 18 ani, iar documentele de identitate sunt cerute înainte de prima retragere. Pregătește cartea de identitate sau pașaportul din timp, ca verificarea să nu te prindă nepregătit.

Blocarea pe dispozitivul familiei. Pe calculatorul sau telefonul din casă poți instala un program care blochează site-urile de jocuri. Setează-l împreună cu persoana respectivă și stabilește o parolă pe care doar tu o știi.

Discuția fără vină. Într-o discuție calmă, fără reproșuri, spune ce ai observat la persoana apropiată. Linia Verde Joc Responsabil 0800 800 099 oferă sfaturi și familiei, nu doar jucătorului.

Protecție în cont

Ai decis să pui o limită: ce urmează

Frica de a rămâne blocat într-o limită sau într-o excludere, lămurită pe rând.

Pot închide contul definitiv, scriind la adresa de e-mail a suportului?+

Da. Trimite cererea de închidere la [email protected], din adresa înregistrată în cont, iar echipa îți confirmă pe e-mail finalizarea. Închiderea contului nu te înscrie însă în baza națională de autoexcludere, așa că joaca la alte operatori rămâne posibilă.

Linia verde de ajutor stă și la dispoziția familiei unui jucător?+

Da. Linia Verde Joc Responsabil, la 0800 800 099, preia apeluri de la jucători și de la apropiații lor, iar chatul cu un consilier merge non-stop. Discuția este confidențială, iar în București, Craiova, Constanța și Iași există și ședințe gratuite de consiliere.

Aceleași limite le pot fixa și din versiunea mobilă a contului?+

Da. Secțiunea de joc responsabil arată la fel pe telefon ca pe calculator, cu depunere, miză, pierdere, pauză și autoexcludere. Alege valoarea și perioada din contul tău, fără să scrii nimănui, iar limita rămâne valabilă pe orice dispozitiv.

Dacă mă răzgândesc, pot modifica o limită pusă deja?+

O limită se poate ajusta din aceeași secțiune a contului, însă o majorare nu se aplică imediat, ca să nu poată fi folosită la impuls. Scade limita oricând, iar pentru ridicare stabilește cu anticipație suma de care ai nevoie, înainte de următoarea sesiune de joc.

Autoexcluderea făcută aici mă blochează și la alte cazinouri din România?+

Nu, dacă cererea rămâne doar în contul nostru. Blocarea la nivel național vine doar prin Baza de date națională a persoanelor autoexcluse și indezirabile, ținută de Oficiul Național pentru Jocuri de Noroc, iar operatorii licențiați o verifică în timp real.

Se poate renunța la autoexcludere înainte de termenul ales?+

Nu. Perioada de autoexcludere se împlinește integral, indiferent de motivele apărute între timp. De aceea alege un interval pe care ți-l asumi, iar dacă vrei o oprire scurtă, folosește pauza temporară în locul excluderii.